Cuando podemos equilibrar el diseño de algo que es fácil de usar y lo suficientemente intuitivo como para brindar una experiencia rica para el consumidor, sabemos que hemos creado una plataforma atractiva y poderosa que ha mejorado toda la experiencia. Creemos que hay un rol para las compras fuera de línea y otro para las compras online, por lo que valoramos los aprendizajes que podemos obtener de las compras presenciales y lo aplicamos al mundo en línea.